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INC-100482P1Em andamento
Falha em UPS-3 do hall principal
Bypass automático ativado. Bateria reportando temperatura elevada.
War Room
ativada automaticamente · P1CM
RC
TN
AI
AI
SistemaAI11:42
War Room ativada automaticamente — incidente P1.
CM
Carla MendesField11:47
Cheguei no hall. Bypass está ativo, UPS-3 desligado para diagnóstico.
AI
Incident AIAI11:48
Causa raiz mais provável: falha em célula de bateria por temperatura. Encontrei 3 incidentes similares (INC-99211, INC-98740, INC-97552). Confiança 82%.
RC
Rafael CostaPCM11:51
Equipamento sob contrato — abrindo chamado com fornecedor agora.
TN
Time NOCSD11:55
Comunicação com clientes não é necessária — redundância mantida.
AI
Incident AIAI12:02
Recomendação: isolar string de baterias 4-8 antes de religar. Risco de reincidência se não substituídas: 71%.
Detalhes
SiteSP01
CategoriaField Ops
ResponsávelCarla Mendes
Aberto15/05/2026, 11:42:00
SLA (4h)38%
Diagnóstico da IA
Causa raiz mais provável
Falha em célula de bateria por temperatura — padrão consistente com 3 ocorrências históricas neste site.
Ações recomendadas
- Isolar string de baterias 4-8 antes de religar
- Solicitar substituição preventiva ao fornecedor
- Verificar histórico de temperatura nos últimos 30 dias
- Ativar monitoramento contínuo da PDU adjacente
Risco de reincidência71%
Confiança82%
Incidentes similares
- INC-99211 — Falha UPS-2 hall principalSP01
- INC-98740 — UPS-3 superaquecimentoSP01
- INC-97552 — Bateria em curtoSP01